Korean Air lanza un sistema de IA generativa para analizar defectos de mantenimiento de aeronaves

Korean Air anunció el 14 de agosto que ha puesto en marcha un sistema de análisis de defectos de mantenimiento basado en inteligencia artificial generativa y tecnología en la nube, un nuevo paso en la digitalización de las operaciones de mantenimiento de la aerolínea.

El sistema fue desarrollado conjuntamente con la firma de servicios de TI LG CNS y el proveedor de nube Amazon Web Services durante aproximadamente seis meses. Está diseñado para que los mecánicos en el área de mantenimiento puedan buscar y analizar datos técnicos mucho más rápido que antes.

En lugar de revisar carpetas de registros, los mecánicos ahora pueden escribir un síntoma o situación de defecto en lenguaje cotidiano, y la IA interpreta el contexto para localizar el historial de mantenimiento relevante y casos similares previos. El sistema también convierte notas abreviadas y registros no estructurados escritos por los técnicos en frases estandarizadas y legibles, extrayendo automáticamente detalles clave como las acciones correctivas aplicadas y la ubicación del defecto.

En segundo plano, la plataforma consolida más de 90 tablas de bases de datos antes dispersas y millones de registros de mantenimiento en un único repositorio consultable. A partir de ahí, genera estadísticas y análisis de tendencias —incluidos los ciclos de vida de los defectos por modelo de avión y por matrícula individual, patrones de fallas recurrentes e historiales de reparación de piezas y acciones correctivas— utilizando IA generativa para identificar correlaciones en los datos. Los mensajes de vuelo en tiempo real intercambiados entre las aeronaves y el personal en tierra también pueden consultarse junto con la información de mantenimiento.

Korean Air indicó que espera que la herramienta reduzca el tiempo que los mecánicos dedican a analizar información técnica y tomar decisiones de mantenimiento, además de mejorar la precisión general del trabajo de ingeniería.

"Hemos consolidado una gran cantidad de datos de mantenimiento que estaban dispersos y usamos IA para que sea más fácil y rápido de usar en el área de mantenimiento", declaró un representante de Korean Air, quien agregó que la aerolínea planea seguir avanzando en sus capacidades de mantenimiento mediante IA y tecnología de datos.

El lanzamiento se suma a una ola de adopción de IA en los sectores de aviación y logística de Corea del Sur, mientras las aerolíneas recurren a herramientas basadas en la nube para reducir costos y reforzar la supervisión de seguridad ante la creciente complejidad de sus flotas.